女性-交通事故 お客様の声183
不安な気持ちで泣き寝入りになるかもと心配していた母が満足してくれた
(相談前は)
JAの担当の方から弁護士さんに相談されたらどうですか、とアドバイスされましたが、どうすれば良いかわかりませんでした。
母は相手方保険会社の味方をして依頼を受けてもらえないのでは?と心配していましたが、いきなり電話をかけた母に対して、ていねいに優しく話を聞いてくださった事で、母がお願いしたいと決めました。
(ご来所頂いて)
交通事故にあった本人である父が亡くなっていたので、事故にあってからの事を正確に伝えるのが難しく、後遺障害についても本人のいない所での話となるため必要な情報が不足しないか、理解していただけるのか不安でした。
お忙しい中で、時々話が脱線したり大切な説明を聞きもらしたりする母や、初めての事で緊張している私や妹に対しても、わかりやすい言葉で、安心できる表情で接してくださってとても心強く感じ、安心しました。
(相談してみて)
依頼してから進捗状況をLINEやお電話で説明してくださったり、後遺障害異議申立の際には父の症状から推測した事もきちんと可能性を調べてくださり、とてもありがたかったです。
不安な気持ちで泣き寝入りになるかもと心配していた母が満足してくれた事に、本当にお願いして良かったと感謝しています。
2024年3月15日 | カテゴリー:交通事故 |